Nos conditions générales de ventes 

L'adresse du siège social du site www.patinium.com/boutique est  6 rue Georges CALDRAY, 56 000 Vannes-France. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires.

1. Acceptation des conditions
Les conditions générales de vente sont accessibles au client par un onglet au moment de la passation de commande. Il reconnaît en avoir pris connaissance et déclare expressément les accepter sans réserve. Les relations contractuelles entre la boutique en ligne Patinium Boutique et les clients sont régies par ces conditions.

2. Produits

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Elles présentent une vue d'ensemble, le client peut avant son achat demander par mail plus de détails. De légères modifications peuvent être apportées sur certains articles. Si une erreur  était constatée entre la photo du produit et l'article lui même, la responsabilité de Patinium Boutique ne pourrait en aucun cas être engagée, l'article serait immédiatement retiré de la vente jusqu'a correction par le fabricant des éléments portant tromperie.

3. Commande
Les commandes sont réputées fermes  dès lors que le client aura validé de son système informatique l'ensemble des étapes confirmant ses choix et son paiement. Patinium Boutique se réserve le droit d'accepter ou de refuser ladite commande, même après l'envoi automatique des mails de confirmation de réception de cette commande et d'acceptation de son paiement, pour les raisons suivantes: Litige antérieur avec le client, résolu ou pas; Problème sur le règlement de la commande; Litige avec le fournisseur, résolu ou pas; Rupture de stock Patinium Boutique et/ou du fournisseur, sans réassort proposé.

La vente ne sera réputée ferme et définitive qu'après vérification par Patinium Boutique de l'ensemble de ces éléments, dans un délai raisonnable nécessité aux traitements de ces informations.

Les informations, adresse, transports et assurances, retenues ou écrites par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci à la bonne fin de la vente.

Patinium Boutique ne saurait être tenu responsable d'éventuelles erreurs et se réserve le droit de facturer au client des frais de traitements supplémentaires que nécessiterait la correction desdites erreurs.

4. Réservation, Livraison et Délais
Après confirmation de commande:

S'il s'agit d'une réservation (anniversaire, gouter...) Patinium Boutique vérifiera la disponibilité de la patinoire et le nombre de réservations en cours pour cette date avant de confirmer la commande au client. Si la date retenue est indisponible, Patinium Boutique avisera le client aussi rapidement que possible et proposera au client soit une autre date soit le remboursement de sa commande sans autre formalité. S'il s'agit d'une commande à livrer, Patinium Boutique s'engage à mettre à disposition de la poste ou à l'accueil de la patinoire,  toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 48h ouvrées, dans la mesure où celles ci sont disponibles dans son stock. La livraison des produits s'effectue, sauf demande contraire de la part du client, au moment où tous les articles commandés sont en stock.

Attention, en cas de choix de transport sans suivi, aucune réclamation ne pourra être faite en l'absence de réception du ou des article(s).

Patinium Boutique ne saurait être tenu responsable d'éventuelles conséquences en terme de retard  ou d'erreur de livraison liés au fabricant ou au transporteur. En aucun cas, les délais de livraisons donnent le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

En cas de colis retourné à notre société  (colis non réclamé, erreur d' adresse) la marchandise sera réexpédiée à la charge du client.

5. Retours et échanges.
Vous avez 7 jours francs (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion. Avant toute ré-expédition, merci de nous contacter pour nous informer de votre retour: la demande retour doit être effectuée via votre compte client en ligne rubrique "mes commandes" en sélectionnant la commande concernée puis l'article que vous souhaitez retourner.

6. Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros. Ils ne comprennent pas les frais de port.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA soit 19.6% . Il inclut le prix des produits,éventuellement les frais de manutention et de stockage des produits. Les frais de port comprennent les frais d’emballage et de transporteur.

7. Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Patinium Boutique. Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective. Le paiement peut s'effectuer par chèque (traitement plus long), virement bancaire, carte bancaire ou en espéces à l'accueil de la patinoire :

- paiement par carte bancaire.  Les paiements sont débités de votre compte le jour même de votre commande:

- paiement par chèque : Patinium Boutique offre à ses clients la possibilité de régler leur commande en 2 mois sans frais pour toute commande dont le montant est supérieur à 100 euros.

--  possibilité de paiement en 3 mois sans frais pour toute commande dont le montant est supérieur à 150 euros.

Dans le cas d'un paiement en plusieurs fois, nous informons nos clients que le montant du 1er chèque sera débité dès réception afin de valider la commande. Le montant du 2e chèque sera débité à 1 mois d'intervalle et celui du 3e chèque à 2 mois d'intervalle. Le montant total doit être strictement égal à celui mentionné lors de la validation de votre commande.

- paiement par virement bancaire : possibilité de règlement par virement national ou international (informations et codes fournis lors de la validation de commande) ou virement via paypal (frais de traitement: 3,4% , montant indiqué lors votre confirmation de votre commande et lors de votre arrivée sur la page de paiement du site paypal)

- paiement espèces: à l'accueil de la patinoire avec votre facture sur laquelle nous porterons la mention "réglée ce jour en espèces".

8.  Transporteurs

La responsabilité de Laposte est engagée en cas de perte ou de dommage matériel causé au colis en cours de transport ou de non-livraison, sauf faute de l'expéditeur ou du destinataire, cas de force majeure qui constituent non limitativement des cas d'exonération. La limite d’indemnité pour les prestations Colissimo est fixée à 23 € par kilogramme et 15 euros par kilogramme pour les prestations lettre Max. Sur demande, nous pouvons expédier les colis avec une assurance supplémentaire (tarif en fonction de de la valeur du colis et du transporteur choisi). Attention, les expéditions par lettre simple sans suivi se font sous décharge de toute responsabilité de laposte et Patinium Boutique en cas de retard d'acheminement ou de perte. L'acheteur est libre de choisir le mode d'envoi qui lui semble le plus sécurisé.

9. Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français. Patinium Boutique ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un bon ou mauvais fonctionnement ou de la bonne ou mauvaise utilisation des produits commercialisés. L’acheteur doit avant toute utilisation lire les notices d’utilisations et se conformer à celles-ci. Patinium Boutique ne peut être tenu pour responsable des erreurs imputables au transporteur.

Le client déclare adhérer sans réserve au réglement intèrieur de la patinoire ainsi qu'à toutes consignes qui pourront lui être faites lors de son séjour dans la patinoire.

Patinium Boutique s'efforcera toujours de trouver la solution qui vous agrée. Si une solution amiable s'avère impossible, c'est le tribunal de Vannes qui sera seul compétent pour connaîitre du litige.

9. Garantie 
Le client bénéficie des garanties légales de vices cachés.

10. Informations personnelles
Les informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne l'annulation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de Patinium Boutique. Patinium Boutique s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

 11. Exclusion d'un compte client

Patinium Boutique se réserve le droit d'interdire l'accès à son site à un client pour les raisons suivantes: Non acceptation des conditions générales de vente, de délais de préparation et de livraison, comportements excessifs de toute nature n'entrant plus dans le cadre de la recherche de bonnes relations entre Patinium Boutique et son client, interdiction de séjour dans la patinoire.

 12. Modification des conditions

Patinium Boutique  se réserve le droit de modifier et d'actualiser les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter :

par courrier: 

Patinium Boutique, patinoire de Vannes  Service commercial , 6 rue Georges Caldray, 56000 VANNES – France

par mail: direction@patinium.com